|
|
1. Contract de comercializare
COMERCIALIZAREA BILETELOR DE TRANSPORT AERIAN
Informatiile pe care pasagerii care achizitioneaza bilete de avion trebuie sa le solicite la o agentie vanzatoare, pentru a fi complet informati, sunt urmatoarele:
1. Natura zborului : Regulat / charter / low fare ( rezervare facuta in alta parte decat in CRS)
2. Costul biletului defalcat : pret de baza, taxe aeroport , taxa de serviciu
3. Conditiile tarifare ale biletului:
i. Posibilitatea de a se modifica datele de calatorie si in ce conditii
ii. Posibilitatea de a se rambursa partial sau total contravaloarea biletului si in ce conditii
iii. Conditiile de emitere cu timp minim in avans;
4. Tip bilet emis : electronic / paper
5. Cantitatea de bagaje pe pare pasagerul are dreptul sa o transporte gratuit, atat ca bagaj de mana cat si ca bagaj de cala.
6. Orele de operare, decolare , aterizare, escala
7. Itinerariul de zbor
8. Compania aeriana care opereaza ruta solicitata
9. Timpul minim necesar de prezentare la ghiseul de imbarcare
10. Informatii in cazul pierderii biletului;
11. Moneda de emitere a biletului : RON / EURO
12. Modalitatea de plata: cash, card, odin de plata, etc.
13. Nivelul taxelor de serviciu pentru :
i. Emitere a biletului
ii. Reemitere
iii. Schimbare data de rezervare
iv. Rambursare totala sau partiala a biletului
v. Alocarea locului in avion
Dupa informarea completa in legatura cu informatiile de mai sus, pasagerul poate solicita emiterea biletului in cunostinta de cauza, agentul emitent fiind degrevat de orice responsabilitate, cu exceptia celor legale. Totodata responsabilitatea privind efectuarea calatoriei, din momentul emiterii biletului, revine companiei aeriene.
Recomandam pasagerului verificarea conditiilor de transport aerian cu 24 de ore inainte de calatorie. Informarea poate fi realizata eficient daca pasagerul contacteaza telefonic aeroportul.
|
|
|
|
|
|